قال أيمن حسام الدين نائب رئيس جهاز حماية المستهلك جزء من القانون الجديد للجهاز أن تقوم شركات السيارات بإبلاغ الجهاز باستدعاء أي سيارة يظهر فيها عيب لإصلاحها على نفقة الشركة.
أضاف فى حوار مع الإعلامي هشام الزيني مقدم برنامج عربيتي على راديو مصر أن الجهاز يتابع استدعاءات السيارات فى الخارج وأنه يقوم تلقائياً بأستدعاء السيارات حتى وإن لم يعلن عنها الوكيل.
وقال أن القانون الجديد يلزم الوكلاء بتقديم ضمان للسيارات لا يقل عن عامين وأن الأمر لا يقتصر على السيارات فقط بل يشمل كافة الموديلات.
وأضاف أنه تم استحداث بند جديد يعالج قضية العمر الافتراضي للسيارات وهو بند يلزم الوكيل بتوفير قطع غيار للسيارات التى لم ينته عمرها الأفتراضي.
وقال أنه لن يتم السماح ببيع سيارة مستعملة إلا بعد إصدار تقرير فحص كامل يوضح حالة السيارة ويكون هذا التقرير صادر من مركز خدمة معتمد كيلا يتم خداع المستهلكين.
وقال أن القانون الجديد يتيح للمستهلك إرجاع السلعة إلى البائع خلال 14 يوماً من الشراء بدون إبداء الأسباب وخلال 30 يوماً إذا ظهرت عيوب بالسلعة.
