أعلن جهاز حماية المستهلك في مصر عن إطلاق حملة استدعاء لعدد 12 سيارة مرسيدس من طراز GLC class، بالتعاون مع شركة مرسيدس بنز، وذلك بسبب عيوب صناعة.
وأعلن "حماية المستهلك" من خلال صفحته الرسمية على موقع التواصل الاجتماعي "فيس بوك" عن أرقام شاسيه السيارات التي سيتم استدعاءها وهي (w1n2533641f798923-w1n2533811f795677-w1n2533811f797828-w1n2533811f799276-w1n2533811f799573-w1n2533811f800238-w1n2533811f801653-w1nw1n2539811f-w1n2539811f797295794069-w1n2539811f797295-w1n2539811f798692-w1n2539811f799901-w1n2539811f800136).
وأوضح الجهاز السبب وراء حملة استدعاء هذه السيارات، والتي ترجع لوجود عيب في قفل مسند الضهر للمقعد الخلفي الأيسر، مما قد لايوفر المواصفات القياسية المطلوبة وذلك عند وجود حمولة في شنطة السيارة فإن هذه الحمولة سترتطم مع مسند الظهر الخاص بالمقعد الخلفي للسيارة في حالة التصادم، وأوضح الجهاز أن شركة مرسيدس ستقوم باستبدال قفل مسند الضهر الخاص بالمقعد الخلفي الأيسر كإجراء احترازي.
وأضاف الجهاز أن شركة مرسيدس ستقوم بإجراء (الكشف-المصنعية –قطع الغيار) دون أي نفقات إضافية علي المستهلك.
وأشار الجهاز إلى أنه اتخذ هذا الإجراء في إطار حرصه على الحفاظ على أرواح المستهلكين وسلامتهم، وتوفير الحماية اللازمة لهم، وتماشياً مع حرص الجهاز المستمر على إجراء مراجعات مستمرة لجميع المنتجات المطروحة في الأسواق.
وناشد الجهاز كافة المستهلكين للتوجه بشكواهم الي الجهاز في حالة وجود مايستدعي ذلك من خلال الخط الساخن 19588من أي تليفون أرضي، أو عن طريق خدمة الواتس اب 01281661880 أو عن طريق الصفحة الرسمية لجهاز حماية المستهلك علي موقع التواصل الإجتماعي :فيس بوك"، أو الموقع الإلكتروني للجهاز www.cpa.gov.eg أوالتطبيق الإلكتروني علي الهواتف الذكية جهاز حماية المستهلك.
الموضوعات المتعلقة
"حماية المستهلك" يصدر قراراً ضد دينامكس .. ووكيل فيات : نتخذ الإجراءات القانونية للرد
دينامكس تلجأ للقضاء لوقف تنفيذ قرار "حماية المستهلك" الخاص بضمان فيات تيبو
