ما زالت ظاهرة الأوفر برايس تتحكم في السوق المصري، خصوصًا مع قلة المعروض من السيارات مقابل زيادة الطلب، وقد اتخذ جهاز حماية المستهلك عدة إجراءات للقضاء على هذه الظاهرة. وفي مداخلة تليفونية لرئيس جهاز حماية المستهلك أيمن حسام الدين، أوضح تلك الإجراءات التي ينوي الجهاز اتخاذها لإنهاء هذه الظاهرة، كما ألقى الضوء على بعض الإجراءات الأخرى التي تتعلق بمصلحة العميل.
تحدث أيمن حسام الدين أولاً عن ما يخص العرض والطلب، وأكد أن ظاهرة نقص المعروض ستنتهي خلال الربع الثاني من 2022، حيث بدأت زيادة طرح السيارات في أوروبا، وسينعكس ذلك على زيادة المعروض هنا في السوق المصري.
كذلك تحدث عن قرار جديد للجهاز يُلزم معرض السيارات بإعلان السعر ومواصفات السيارة على السيارة المعروضة، ويكون حجم الملصق الموضحة به هذه البيانات A4. وأوضح أنه يوجد في مصر 38 ألف معرض سيارات، لا يلتزم بعرض مواصفات السيارة وسعرها سوى حوالي 25 معرضًا. ويبدأ التطبيق الفعلي لهذا القرار يوم 15 نوفمبر الجاري، ويتعرض المخالف لدفع غرامة مليوني جنيه أو ضعف قيمة السيارة.
وتناول أيمن حسام الدين نقطة إيصال الحجز، وقال إن الإيصال في الغالب يكون ورقة مبهمة لا توضح أي تفاصيل، لكن الآن يجب أن يشمل إيصال الحجز نوع السيارة، مواصفاتها، سعر التسليم، ميعاد التسليم. وإذا تأخر التسليم ولو يومًا واحدًا يحق للمستهلك استرداد نقوده مضافًا إليها فائدة البنك المركزي على تلك الفترة، أو يختار العميل تحويل الأمر إلى النيابة العامة التي تحيله بدورها إلى المحكمة، ويحصل العميل على تعويض بحكم حكمة.
قصراوي جروب تعلن عن صيانة مجانية لمدة 100 ألف كيلومتر أو 3 سنوات لكل موديلات سيتروين 2026
