"زيكر" تحذر من شراء سياراتها خارج الموزع الرسمي لها في مصر EIM

أصدرت شركة "زيكر Zeekr" في مصر بياناً رسمياً حذرت فيه الجمهور من المخاطر المرتبطة بشراء سيارات العلامة عن طريق بعض الجهات دون تفويض رسمي، مشددة على اتخاذ إجراءات حاسمة لحماية عملائها من واردات السوق الرمادية الغير المصرح بها، ولضمان سلامة العملاء وتوافق المنتج.
اضافة اعلان


أوضح البيان أن الشركة تقدم ضمان أن جميع السيارات المشتراة من خلال موزعها الرسمي مجموعة EIM، تفي بالمعايير الصارمة المطلوبة لبيئة الشرق الأوسط وأفريقيا. فالواردات الغير المصرح بها لا تكون مخصصة للمنطقة ولم تخضع لاختبارات الحرارة الصيفية الضرورية، والتي تعتبر ضرورية لضمان سلامة المركبة وأدائها في ظل الظروف القاسية السائدة في مصر. 
اضافة اعلان


تهدف Zeekr إلى التأكد من أن العملاء يشترون فقط السيارات المصممة خصيصًا للمنطقة من مصادر معتمدة، والتي ستوفر:
•راحة البال من أن المركبة مجهزة للتعامل مع المناخ الصعب
•أعلى مستويات السلامة
•تغطية كاملة للضمان
•خدمة مستمرة ودعم فني
اضافة اعلان


أي سيارات Zeekr يتم شراؤها من مصادر غير مصرح بها لا تكون معتمدة للاستخدام في منطقة الشرق الأوسط وأفريقيا وقد تواجه المخاطر التالية:
•ثغرات في البرمجيات
•ثغرات في الاتصال
•أجزاء غير متوافقة تختلف عن تلك المستخدمة في السيارات المصممة للمنطقة
اضافة اعلان

نتيجة لهذه الثغرات، فإن السيارات التي يتم الحصول عليها من خارج القنوات المعتمدة ستواجه ما يلي:
•لن تكون مشمولة بضمان الشركة المصنعة – بما في ذلك ضمان السيارة والبطارية.
•لن تكون مؤهلة للحصول على الخدمة أو الدعم الفني في مراكز موزع Zeekr المعتمد.
•لن تتلقى تحديثات البرامج المهمة، التي تعتبر ضرورية للحفاظ على السلامة والأداء. 
لحماية العملاء والحفاظ على معاييرنا العالية، تقوم Zeekr بتنفيذ قرارات جديدة لمنع الواردات الغير المصرح بها، سارية المفعول فورًا:
اضافة اعلان

•التنبيه الأول: ستتلقى المركبات التي يتم اكتشافها خارج الصين أو التي تستخدم شرائح SIM غير مصرح بها إشعارًا يطلب من السائق إما إعادة السيارة إلى الصين أو الاتصال بـ Zeekr للحصول على المساعدة.
•التنبيه الثاني: إذا تم تجاهل التنبيه الأول، سيتم تعطيل وظائف الشاشة في المركبة، مما يدفع المستخدم إلى الاتصال بـ Zeekr للحصول على المساعدة الفورية.


واختتم البيان بحثّ العملاء على الشراء من خلال مجموعة EIM، الموزع الرسمي، لضمان حصولهم على منتجات Zeekr الأصلية التي تلبي المعايير الإقليمية. بما يضمن تجربة قيادة آمنة وسلسة وممتعة.