كي يمنح مسؤولا حكوميا أو رئيسا تنفيذيا لمؤسسة خاصة لقب "الرشد" فلابد أن يجمع هذا الرئيس أو المدير بين مجموعة من السمات والإنجازات تؤهله للحصول على هذا اللقب.
يأتي من أبرزها كيفية تعامله مع الأزمات، "معدلات النمو" في عهده سواء على سبيل المبيعات أو دوره في النهوض بالقيمة السوقية للعلامة التجارية، "درجة رضاء العملاء"، مدى وسرعة التفاهم بينه وبين مرؤوسيه، إبداعه في توزيع المسؤوليات والأدوار، "حسن إدراكه" لطبيعة البيئة السياسية والاقتصادية المحيطة به، علاقته بالميديا.
الميديا تحديدا تعد بمثابة الجسر الذي يربط بين المؤسسة وبين عملائها..وأي شرخ في هذا الجسر قد يؤثر بالسلب على الصورة الذهنية للعملاء تجاه المؤسسة أو العلامة.
وواقعيا من المستحيل أن يحصل مسؤول على العلامة الكاملة في هذا الأمر، لعدة اعتبارات تخص تضارب المنافع والمصالح.
ومع ذلك لدينا في مصر رئيس تنفيذي لمؤسسة عريقة تعمل في قطاع السيارات استطاع أن يحصد العلامة الكاملة في الشأن سالف الذكر، ولو سألت مئة صحفي وإعلامي متخصصين في قطاع السيارات.. أجزم بأن 105 منهم سوف يؤيد ترشيحي واختياري.
من منطلق احترامه وتقديره الشديد للميديا،وبناءا عليه فقد نشأ بين الطرفين علاقة من نوع خاص قد ينفرد بها كرئيس تنفيذي أجنبي في مصر.
هذا المسؤول الذي أمنحه من وجهة نظري الشخصية لقب المدير "الرشيد" هو مستر/ انكوش أرورا - الرئيس التنفيذي لشركة المنصور للسيارات وكلاء علامات "أوبل - شيفروليه - بيجو - ام جي" في مصر.
ولم استند في ترشيحي على عاملا واحدا.. ولكن في ضوء المعايير المشار إليها في مقدمة هذا المقال.. خاصة فيما يتعلق بالرشد فى التعامل مع الأزمات
فضلا على أن أداء المجموعة والتزامها بخططها يجعل من ترشيحه لهذا اللقب أمرا بديهيا.
فكرة تسليط الضوء على مسؤول ابدى تفوقا ملحوظا... لا تستهدف الإشادة بدوره أو تبجيله... ولكن أملي أن يصبح هذا الامر بمثابة قدوة ونموذج يمنح الفرصة للقيادات الشابة والطموحة أن تسير على نهجه.
وإلى لقاء آخر مع فائز جديد بلقب المدير الرشيد
إكسون موبيل مصر تكرم عملائها عن إنجازات عام 2022
